আপডেট করা হয়েছে

dj baji-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৫

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি dj baji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দেন। এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

dj baji বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই লক্ষ্যে আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে রচিত হয়েছে। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dj baji বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন করি।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য আর্থিক সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস

২.৩ কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময়কাল ও পৃষ্ঠাসমূহ
  • কুকি ও সেশন ডেটা

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dj baji সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে প্রয়োগ করা হয় না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত রাখতে, লগইন যাচাই করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করি। OTP পাঠানো ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজেও এই তথ্য প্রয়োজন হয়।

৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। সর্বনিম্ন ১০০ টাকার আমানত থেকে শুরু করে সমস্ত লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের লক্ষ্য।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানে যোগাযোগ তথ্য প্রয়োজন হয়। বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলতে সহায়তা করার জন্য ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৫ প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

কারিগরি তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাসের অপব্যবহার রোধ করতেও এই ব্যবস্থা কার্যকর।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সাইবার সুরক্ষা

dj baji আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বৈধ কারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

৪.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

dj baji-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে সীমিত তথ্যে প্রবেশের অনুমতি পান। সমস্ত কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

আমাদের সার্ভারগুলো নিরন্তর পর্যবেক্ষণের অধীনে থাকে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে আপনাকে অবহিত করা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

dj baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই সংস্থাগুলো নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৫.২ গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী

গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন সফটওয়্যার প্রদানকারীর সঙ্গে কাজ করি। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা আইনি নির্দেশনা কঠোরভাবে মেনে চলি।

৫.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসার একীভূতকরণ বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সংস্থার কাছে যেতে পারে, তবে তা সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলির আওতায় থাকবে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dj baji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

৬.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ে প্রয়োজনীয়।
  • পার্ফরমেন্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

dj baji-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণের অধিকার রয়েছে। নিচে উল্লেখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্যে প্রবেশের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন dj baji আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। লিখিত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা সেই তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

আমাদের প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই পছন্দ জানাতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

৮ বয়স যাচাই ও নাবালকদের সুরক্ষা

dj baji-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকদের প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

আমরা কোনো নাবালকের তথ্য জেনে-শুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আহ্বান — আপনার শিশু বা নির্ভরশীল ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছে মনে হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

৯ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

dj baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং প্রয়োজনে ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসার পাতায় প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেখুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। dj baji-এর সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট
ওয়েবসাইটের নিচে ডান দিকে লাইভ চ্যাট বোতামের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে
ইমেইল সহায়তা
সহায়তার সময়
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা — বাংলা ও ইংরেজিতে